いつも閲覧ありがとう御座います。
モバイルパーク帯広 高瀬です。
iPhone、スマホの故障、タッチ不可などで「機種変更したいが、データ移行が出来ない」とお困りの方はいらっしゃいませんか?
アカウントの自動バックアップを設定していても、細かなデータまでは移行出来ない事が多く「アカウント・パスワードが分からない」の場合には、故障スマホの復旧作業が必要です。
今回は、UQスマホを利用→落下で操作不能→機種変更したいがデータをどうしたら?のデータ復旧+機種変更事例です。
写真はAQUOS sense(初代)
操作の可能な個所もありますが、ほとんどの操作が不可の状態。
「容量も不足(16GB)で機種変更を考えていた所の故障で・・・」とお困りです。
クラウド復元するにも、アカウント、パスワード不明、ラインなどのパスワードも分からないとの事で、その場で復旧作業+データ取出し作業となりました。
まずは当店貸出機、同端末のAQUOS senseを分解、基板取り外しを行います。
お客様のAQUOS senseも同じく分解→基板移植を行い操作可能な状態に!
作業と同時進行で、機種変更も完了しておりますのでアカウントによるデータ移行(パスワード不明の為、故障端末より操作が必要)。
写真データが同期していなませんので、故障端末より同期させて、ある程度の復元を完了。
アプリ移行後には、ラインなどログインが必要となります。
今回はパスワード不明、登録メールアドレスもありませんので、起動させたスマホよりパスワード変更、トークのバックアップを行い準備完了。
新しいスマホに、ラインログイン、トーク復元で無事に移行完了。
Twitter、インスタなども、パスワード変更でログイン完了で、お客様も大満足の結果となりました。
ありがとう御座いました。
Q・・・こんな作業で費用が掛かるのでは?
A・・・税込み3300円です。
今回の作業が安く済んだ理由は、①当店での機種変更 ②直ぐに使える機種在庫があった事 ③作業難易度が低い、時間が掛からない事です。
当店では、操作可能な状態での機種変更では、店頭費用0円(次回請求で3300円)で行っております。
作業が必要、部品購入が必要など、機種、症状により様々な事が考えられますので、先ずはご相談下さい。
iPhone、iPad、iPod、Android、UQスマホ故障修理、バッテリー交換などのメンテナンスも、全て店頭対応。
郵送修理(委託修理)では、費用、時間の掛かる修理も早く!安く修理する事が可能です。
些細な困った!から、大きな故障などお困りがありましたら、モバイルパーク帯広へご相談下さいませ。
本日も10時より元気に営業致します!!